{"id":23079,"date":"2025-11-14T12:35:00","date_gmt":"2025-11-14T11:35:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.in-diem.com\/blocages-techniques-sur-les-plateformes-dechange-crypto-responsabilite-juridique-au-titre-du-reglement-mica\/"},"modified":"2026-08-20T20:17:08","modified_gmt":"2026-08-20T18:17:08","slug":"blocages-techniques-sur-les-plateformes-dechange-crypto-responsabilite-juridique-au-titre-du-reglement-mica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.in-diem.com\/fr\/blocages-techniques-sur-les-plateformes-dechange-crypto-responsabilite-juridique-au-titre-du-reglement-mica\/","title":{"rendered":"Blocages techniques sur les plateformes d\u2019\u00e9change crypto : responsabilit\u00e9 juridique au titre du r\u00e8glement MiCA"},"content":{"rendered":"<div class=\"vgblk-rw-wrapper limit-wrapper\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em><strong>IMPORTANT : <\/strong>Cet article analyse les incidents techniques sur les plateformes de cryptoactifs et les \u00e9ventuelles r\u00e9clamations sous MiCA selon les informations disponibles au moment de la publication. Actuellement, tout blocage op\u00e9rationnel, impossibilit\u00e9 d\u2019ex\u00e9cuter des ordres, retrait de fonds ou cr\u00e9ance sur une bourse doit \u00eatre examin\u00e9 conform\u00e9ment au cas sp\u00e9cifique, aux conditions contractuelles actuelles, \u00e0 la tra\u00e7abilit\u00e9 des transactions concern\u00e9es, au r\u00e8glement MiCA, au r\u00e8glement DORA sur la r\u00e9silience op\u00e9rationnelle num\u00e9rique ainsi qu\u2019aux crit\u00e8res actuels de la CNMV, de l\u2019ESMA et des autres autorit\u00e9s comp\u00e9tentes. <\/em><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019\u00e9cosyst\u00e8me des cryptoactifs se caract\u00e9rise par <strong>des \u00e9pisodes de forte volatilit\u00e9<\/strong> qui peuvent entra\u00eener des mouvements brusques des prix des actifs num\u00e9riques. Durant ces phases critiques, les baisses peuvent \u00eatre si rapides qu\u2019elles laissent <strong>peu de marge de r\u00e9action<\/strong> aux investisseurs. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsqu\u2019un <strong>bug technique<\/strong> sur une plateforme d\u2019\u00e9change s\u2019ajoute \u00e0 cette situation, les cons\u00e9quences pour les utilisateurs peuvent \u00eatre consid\u00e9rablement aggrav\u00e9es. <strong>Les blocages temporaires<\/strong> qui emp\u00eachent le trading ou le retrait de fonds en p\u00e9riode de volatilit\u00e9 extr\u00eame repr\u00e9sentent l\u2019un des sc\u00e9narios les plus d\u00e9licats auxquels les investisseurs en actifs crypto peuvent \u00eatre confront\u00e9s. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La co\u00efncidence entre les chutes du march\u00e9 et les d\u00e9faillances techniques intensifie les pertes potentielles et g\u00e9n\u00e8re une situation de vuln\u00e9rabilit\u00e9 particuli\u00e8re. Pour de nombreux utilisateurs, l\u2019impossibilit\u00e9 d\u2019acc\u00e9der \u00e0 leurs comptes \u00e0 des moments critiques peut <strong>signifier une exposition totale<\/strong> sans possibilit\u00e9 de conclure des positions ou de prot\u00e9ger leur capital. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-color has-link-color has-medium-font-size wp-elements-1\" style=\"color:#0a3151\">Un v\u00e9ritable cas de blocage technique lors d\u2019une phase de march\u00e9 volatile<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">R\u00e9cemment, dans le syst\u00e8me crypto espagnol, un incident de ce type s\u2019est produit sur une plateforme d\u2019\u00e9change op\u00e9rant sur le march\u00e9 europ\u00e9en. Durant cette p\u00e9riode d\u2019extr\u00eame volatilit\u00e9, de nombreux utilisateurs n\u2019ont pas pu acc\u00e9der \u00e0 leurs comptes, ex\u00e9cuter des ordres ou g\u00e9rer correctement leurs positions. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>IN DIEM Abogados<\/strong> a assum\u00e9 la repr\u00e9sentation des utilisateurs concern\u00e9s par ce blocage technique, analysant la situation d\u2019un point de vue juridique et r\u00e9glementaire, dans le but de d\u00e9terminer la responsabilit\u00e9 de la plateforme et d\u2019articuler une r\u00e9clamation efficace.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette affaire illustre concr\u00e8tement comment les d\u00e9faillances technologiques, lorsqu\u2019elles co\u00efncident avec des p\u00e9riodes de tension maximale sur le march\u00e9, peuvent g\u00e9n\u00e9rer <strong>des dommages importants<\/strong> aux investisseurs et entra\u00eener des <strong>responsabilit\u00e9s juridiques<\/strong> pour les prestataires de services de crypto-actifs.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-color has-link-color has-medium-font-size wp-elements-2\" style=\"color:#0a3151\">Impact des blocages techniques sur les utilisateurs<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les blocages techniques sur les plateformes ont un effet direct et consid\u00e9rable sur les utilisateurs. Lorsque le syst\u00e8me ne permet pas d\u2019ex\u00e9cuter des ordres ou de retirer des fonds pendant des heures critiques, les investisseurs se retrouvent sans la capacit\u00e9 de r\u00e9agir aux mouvements d\u00e9favorables du march\u00e9. Cette situation est particuli\u00e8rement d\u00e9licate pour ceux qui n\u00e9gocient avec <strong>des volumes \u00e9lev\u00e9s ou des positions \u00e0 effet de levier<\/strong>, car l\u2019impossibilit\u00e9 de liquider des actifs augmente consid\u00e9rablement les pertes potentielles.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">C\u2019est pr\u00e9cis\u00e9ment cette impossibilit\u00e9 d\u2019exploitation qui a affect\u00e9 les utilisateurs repr\u00e9sent\u00e9s par IN DIEM, qui <strong>n\u2019ont pas non plus re\u00e7u d\u2019informations claires<\/strong> sur la dur\u00e9e de l\u2019incident, les causes de la d\u00e9faillance ou les mesures prises pour r\u00e9tablir le service. Ce manque de communication a g\u00e9n\u00e9r\u00e9 un climat de <strong>confusion et d\u2019incertitude<\/strong>, intensifiant le sentiment de vuln\u00e9rabilit\u00e9 en p\u00e9riode de volatilit\u00e9 extr\u00eame des march\u00e9s. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-color has-link-color has-medium-font-size wp-elements-3\" style=\"color:#0a3151\">Responsabilit\u00e9 des plateformes au titre du r\u00e8glement MiCA<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ces types de situations constituent des cas pratiques d\u2019application du <a href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/ES\/legal-content\/summary\/european-crypto-assets-regulation-mica.html\"><strong>R\u00e8glement (UE) 2023\/1114, connu sous le nom de MiCA (March\u00e9s des crypto-actifs),<\/strong><\/a> approuv\u00e9 par l\u2019Union europ\u00e9enne pour r\u00e9guler la fourniture de services li\u00e9s aux crypto-actifs.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>L\u2019article 76 de la MiCA<\/strong> stipule express\u00e9ment que les fournisseurs de services d\u2019actifs cryptographiques (CASP) exploitant des plateformes de n\u00e9gociation doivent disposer de syst\u00e8mes, proc\u00e9dures et m\u00e9canismes efficaces pour garantir que leurs infrastructures :<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">a) <strong>Sont r\u00e9silients<\/strong> face aux \u00e9checs, interruptions ou surcharges.<br\/>b) <strong>Avoir une capacit\u00e9 suffisante<\/strong> pour traiter les ordres et messages m\u00eame lors de p\u00e9riodes d\u2019activit\u00e9 ou de tension maximale sur le march\u00e9.<br\/>c) <strong>Permettre une n\u00e9gociation ordonn\u00e9e<\/strong>, m\u00eame dans des conditions extr\u00eames de volatilit\u00e9.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les incidents techniques lors de p\u00e9riodes de forte volatilit\u00e9 soulignent la pertinence de ces obligations : les plateformes doivent \u00eatre capables d\u2019absorber les pics de trafic et les \u00e9pisodes d\u2019instabilit\u00e9 sans compromettre l\u2019acc\u00e8s des utilisateurs ni l\u2019int\u00e9grit\u00e9 des op\u00e9rations. La MiCA renforce \u00e9galement le principe de <strong>la diligence raisonnable technologique<\/strong>, qui exige la mise en \u0153uvre de mesures pr\u00e9ventives, de plans de contingence et d\u2019audits r\u00e9guliers pour garantir un fonctionnement s\u00fbr et continu. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-color has-link-color has-medium-font-size wp-elements-4\" style=\"color:#0a3151\">D\u00e9fis op\u00e9rationnels et r\u00e9glementaires sur les plateformes de crypto-actifs<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Au-del\u00e0 d\u2019une d\u00e9faillance ponctuelle, ce type de situations soulignent l\u2019urgence pour le secteur des crypto-actifs d\u2019\u00e9voluer vers des normes plus robustes, tant en mati\u00e8re de conformit\u00e9 r\u00e9glementaire qu\u2019en mati\u00e8re de r\u00e9silience technologique. Dans un environnement de plus en plus r\u00e9glement\u00e9, les plateformes doivent pouvoir <strong>anticiper les risques op\u00e9rationnels<\/strong> et assurer <strong>la continuit\u00e9 du service<\/strong> m\u00eame en p\u00e9riode de pression maximale sur le march\u00e9. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cela n\u00e9cessite non seulement une infrastructure technologique robuste et \u00e9volutive, capable d\u2019absorber les pics d\u2019activit\u00e9 et les \u00e9pisodes d\u2019extr\u00eame volatilit\u00e9, mais aussi <strong>des protocoles de communication clairs et efficaces<\/strong> qui tiennent les utilisateurs inform\u00e9s en temps r\u00e9el de tout incident. La transparence et la rapidit\u00e9 dans la gestion des probl\u00e8mes deviennent ainsi des \u00e9l\u00e9ments essentiels pour pr\u00e9server la confiance des clients. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De m\u00eame, ce type d\u2019incidents montre que la confiance des utilisateurs ne d\u00e9pend pas seulement de la qualit\u00e9 technique du service, mais aussi de la capacit\u00e9 des plateformes \u00e0 agir <strong>de mani\u00e8re responsable, diligente et claire<\/strong> face \u00e0 des situations difficiles.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans le cas analys\u00e9, l\u2019action d\u2019IN DIEM a \u00e9t\u00e9 essentielle pour que la plateforme assume l\u2019existence de la d\u00e9faillance technique et l\u2019impact r\u00e9el qu\u2019elle a eu sur la capacit\u00e9 des utilisateurs \u00e0 g\u00e9rer leur position \u00e0 un moment critique sur le march\u00e9.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Notre action a permis de <strong>r\u00e9tablir les droits des utilisateurs concern\u00e9s<\/strong> et de d\u00e9montrer la pertinence pratique du R\u00e8glement MiCA dans des situations de forte volatilit\u00e9.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-color has-link-color has-medium-font-size wp-elements-5\" style=\"color:#0a3151\">Action de l\u2019IN DIEM face aux r\u00e9clamations pour incidents sur les plateformes de crypto-actifs<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>IN DIEM Abogados<\/strong>, une soci\u00e9t\u00e9 multidisciplinaire sp\u00e9cialis\u00e9e dans les nouvelles technologies et les cryptoactifs, propose un service complet pour la gestion et le traitement des sinistres r\u00e9sultant d\u2019incidents sur des plateformes d\u2019investissement, des plateformes d\u2019\u00e9change ou des services li\u00e9s aux cryptoactifs.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Face \u00e0 un incident op\u00e9rationnel ayant affect\u00e9 la capacit\u00e9 des utilisateurs \u00e0 acc\u00e9der \u00e0 leurs comptes, g\u00e9rer des positions ou ex\u00e9cuter des ordres, notre \u00e9quipe juridique a r\u00e9alis\u00e9 une analyse exhaustive de l\u2019affaire, bas\u00e9e sur le cadre r\u00e9glementaire applicable \u2013 y compris le r\u00e8glement MiCA \u2013 ainsi que sur les obligations g\u00e9n\u00e9rales d\u00e9coulant des r\u00e9glementations financi\u00e8res et la responsabilit\u00e9 en cas de d\u00e9faillance technologique, et a proc\u00e9d\u00e9 \u00e0 la proc\u00e9dure de plainte formelle contre la plateforme ayant subi la d\u00e9faillance technique.<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>L\u2019\u00e9chec fonctionnel de la plateforme \u00e0 un moment critique sur le march\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li>La v\u00e9ritable impossibilit\u00e9 pour les utilisateurs d\u2019acc\u00e9der \u00e0 leurs comptes, de g\u00e9rer des positions ou d\u2019ex\u00e9cuter des ordonnances de protection.<\/li>\n\n\n\n<li>Le lien de causalit\u00e9 entre l\u2019incident technique et les pertes subies.<\/li>\n\n\n\n<li>L\u2019application directe des articles 75 \u00e0 77 de la MiCA, qui imposent des obligations renforc\u00e9es de r\u00e9silience technologique et de continuit\u00e9 du service.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gr\u00e2ce \u00e0 notre intervention juridique sp\u00e9cialis\u00e9e, la plateforme a pu reconna\u00eetre l\u2019incident technique subi ainsi que l\u2019impact direct qu\u2019il a eu sur l\u2019incapacit\u00e9 des utilisateurs \u00e0 g\u00e9rer ou liquider leurs postes pendant la p\u00e9riode critique.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La plateforme a ensuite adopt\u00e9 des mesures correctives permettant de r\u00e9tablir la situation des utilisateurs concern\u00e9s, un r\u00e9sultat particuli\u00e8rement pertinent car il s\u2019agit de l\u2019un des premiers cas de plainte r\u00e9ussie dans le cadre r\u00e9glementaire europ\u00e9en de MiCA.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette affaire devient un <strong>pr\u00e9c\u00e9dent pertinent pour les utilisateurs et les op\u00e9rateurs<\/strong>, r\u00e9affirmant deux id\u00e9es cl\u00e9s :<\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Les plateformes de crypto-actifs sont sollicit\u00e9es pour r\u00e9pondre aux d\u00e9faillances technologiques qui emp\u00eachent les utilisateurs d\u2019agir aux moments critiques.<\/li>\n\n\n\n<li>L\u2019application MiCA ouvre une voie plus claire, plus rigoureuse et plus garantie pour d\u00e9fendre les droits des clients des plateformes d\u2019\u00e9change et de services cryptographiques.<\/li>\n<\/ol>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-color has-link-color has-medium-font-size wp-elements-6\" style=\"color:#0a3151\">Services sp\u00e9cialis\u00e9s en r\u00e9clamations<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En tant que cabinet sp\u00e9cialis\u00e9 dans les environnements num\u00e9riques, la blockchain et la r\u00e9glementation europ\u00e9enne, <strong>IN DIEM Abogados<\/strong> garantit que chaque r\u00e9clamation est g\u00e9r\u00e9e selon des crit\u00e8res de <strong>transparence, de diligence et de bonne foi<\/strong>, garantissant que les plateformes agissent conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation en vigueur.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le cabinet agit comme <strong>interm\u00e9diaire juridique-technique<\/strong>, offrant aux utilisateurs un canal professionnel pour :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Validez le probl\u00e8me et son ampleur<\/li>\n\n\n\n<li>Analyser la tra\u00e7abilit\u00e9 des op\u00e9rations concern\u00e9es<\/li>\n\n\n\n<li>V\u00e9rifier si les performances de la plateforme sont conformes au cadre juridique applicable<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Parmi les services propos\u00e9s dans ce type de proc\u00e9dure figurent :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Analyse technico-juridique des incidents et vuln\u00e9rabilit\u00e9s dans les \u00e9changes et les plateformes num\u00e9riques<\/li>\n\n\n\n<li>Pr\u00e9paration de rapports d\u2019audit et d\u2019\u00e9valuation de conformit\u00e9 dans les r\u00e9glementations MiCA et europ\u00e9ennes<\/li>\n\n\n\n<li>Conseils juridiques et techniques sur les sinistres et la responsabilit\u00e9 op\u00e9rationnelle<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00e9fense des utilisateurs et des entreprises devant les instances comp\u00e9tentes ou les entit\u00e9s interm\u00e9diaires<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De plus, <strong>IN DIEM Abogados est d\u00e9j\u00e0 intervenu avec succ\u00e8s dans des affaires similaires<\/strong>, parvenant \u00e0 r\u00e9soudre des incidents, \u00e0 d\u00e9bloquer des situations conflictuelles et \u00e0 obtenir des r\u00e9ponses favorables pour les personnes concern\u00e9es.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La participation d\u2019une entreprise sp\u00e9cialis\u00e9e comme la n\u00f4tre renforce la confiance dans l\u2019\u00e9cosyst\u00e8me crypto, apportant <strong>ind\u00e9pendance, rigueur technique et une connaissance approfondie de la r\u00e9glementation<\/strong>.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-color has-link-color has-medium-font-size wp-elements-7\" style=\"color:#0a3151\">Un tournant pour l\u2019\u00e9cosyst\u00e8me crypto europ\u00e9en<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019\u00e9pisode v\u00e9cu lors de cet incident ne laisse pas seulement des le\u00e7ons techniques, mais aussi des le\u00e7ons r\u00e9glementaires. Dans un contexte o\u00f9 MiCA commence \u00e0 s\u2019imposer comme cadre de r\u00e9f\u00e9rence, les bourses europ\u00e9ennes <strong>devront d\u00e9montrer leur capacit\u00e9 \u00e0 r\u00e9pondre aux normes requises<\/strong>, non seulement sur le papier, mais aussi dans la pratique quotidienne. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Des cas comme celui-ci marquent un avant-apr\u00e8s : d\u2019une part, ils testent la r\u00e9silience des infrastructures crypto ; d\u2019autre part, ils montrent que l\u2019application efficace du r\u00e8glement MiCA est essentielle pour <strong>prot\u00e9ger les utilisateurs et garantir la stabilit\u00e9 du march\u00e9<\/strong>.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La r\u00e9ponse de la plateforme \u00e0 cette affirmation \u00e9tay\u00e9e et l\u2019intervention d\u2019entit\u00e9s sp\u00e9cialis\u00e9es telles <strong>qu\u2019IN DIEM Abogados<\/strong> refl\u00e8tent la <strong>maturit\u00e9 croissante de l\u2019\u00e9cosyst\u00e8me espagnol<\/strong>, o\u00f9 technologie, conformit\u00e9 et responsabilit\u00e9 commencent \u00e0 converger sous un m\u00eame objectif : <strong>rendre le secteur crypto plus s\u00fbr, plus fiable et plus transparent<\/strong>.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<div class=\"indiem-faqs\"><style>.indiem-faqs {\n      width: 100%;\n      max-width: 900px;\n      margin: 28px auto;\n      box-sizing: border-box;\n      font-family: inherit;\n    }\n\n```\n.indiem-faqs * {\n  box-sizing: border-box;\n}\n\n.indiem-faqs-title {\n  margin: 0 0 16px 0;\n  color: #0A3151;\n  font-size: 24px;\n  line-height: 1.3;\n  font-weight: 700;\n}\n\n.indiem-faq-item {\n  margin-bottom: 10px;\n  border: 1px solid #E6E6E6;\n  border-radius: 12px;\n  background: #ffffff;\n  overflow: hidden;\n}\n\n.indiem-faq-item summary {\n  cursor: pointer;\n  padding: 15px 18px;\n  color: #0A3151;\n  font-size: 15px;\n  line-height: 1.4;\n  font-weight: 700;\n  background: #F8FAFC;\n  list-style: none;\n}\n\n.indiem-faq-item summary::-webkit-details-marker {\n  display: none;\n}\n\n.indiem-faq-item summary::after {\n  content: \"+\";\n  float: right;\n  color: #33B4D6;\n  font-size: 20px;\n  line-height: 1;\n  font-weight: 700;\n}\n\n.indiem-faq-item[open] summary::after {\n  content: \"\u2013\";\n}\n\n.indiem-faq-content {\n  padding: 14px 18px 16px 18px;\n  border-top: 1px solid #E6E6E6;\n  color: #333333;\n  font-size: 14px;\n  line-height: 1.55;\n}\n\n.indiem-faq-content p {\n  margin: 0;\n}\n\n@media (max-width: 520px) {\n  .indiem-faqs-title {\n    font-size: 21px;\n  }\n\n  .indiem-faq-item summary {\n    font-size: 14px;\n    padding: 14px 15px;\n  }\n\n  .indiem-faq-content {\n    font-size: 13px;\n    padding: 13px 15px 15px 15px;\n  }\n}\n```\n\n  <\/style><h2 class=\"indiem-faqs-title\">Preguntas frecuentes sobre bloqueos t\u00e9cnicos en exchanges y reclamaciones cripto<\/h2><details class=\"indiem-faq-item\"><summary>\u00bfPuede una plataforma cripto ser responsable por un fallo t\u00e9cnico?<\/summary><div class=\"indiem-faq-content\"><p>S\u00ed, puede existir responsabilidad si se acredita que la plataforma incumpli\u00f3 sus obligaciones de diligencia, resiliencia tecnol\u00f3gica, continuidad del servicio o informaci\u00f3n al usuario. La viabilidad de la reclamaci\u00f3n depender\u00e1 de las circunstancias concretas y de la prueba disponible.<\/p><\/div><\/details><details class=\"indiem-faq-item\"><summary>\u00bfQu\u00e9 papel tiene el Reglamento MiCA en estos casos?<\/summary><div class=\"indiem-faq-content\"><p>MiCA establece obligaciones para los proveedores de servicios de criptoactivos, especialmente en materia de funcionamiento ordenado, resiliencia, capacidad t\u00e9cnica, continuidad operativa y protecci\u00f3n del usuario. Estas obligaciones pueden ser relevantes cuando un exchange falla durante momentos cr\u00edticos del mercado.<\/p><\/div><\/details><details class=\"indiem-faq-item\"><summary>\u00bfQu\u00e9 debe probarse para reclamar por un bloqueo t\u00e9cnico?<\/summary><div class=\"indiem-faq-content\"><p>Debe acreditarse la existencia del fallo, su duraci\u00f3n, la imposibilidad real de operar, las operaciones que el usuario intent\u00f3 realizar, el perjuicio econ\u00f3mico sufrido y la relaci\u00f3n causal entre la incidencia t\u00e9cnica y las p\u00e9rdidas reclamadas.<\/p><\/div><\/details><details class=\"indiem-faq-item\"><summary>\u00bfQu\u00e9 documentaci\u00f3n conviene conservar?<\/summary><div class=\"indiem-faq-content\"><p>Conviene conservar capturas de pantalla del error, correos o mensajes de la plataforma, historial de \u00f3rdenes, intentos de acceso, registros de operaciones, extractos de cuenta, precios de mercado durante la incidencia y cualquier comunicaci\u00f3n con soporte t\u00e9cnico.<\/p><\/div><\/details><details class=\"indiem-faq-item\"><summary>\u00bfPuede reclamarse si el exchange reconoce el fallo t\u00e9cnico?<\/summary><div class=\"indiem-faq-content\"><p>El reconocimiento de la incidencia puede facilitar la reclamaci\u00f3n, pero ser\u00e1 necesario analizar si ese fallo caus\u00f3 un perjuicio concreto al usuario y si existe base jur\u00eddica para exigir una compensaci\u00f3n, restituci\u00f3n o medida correctora.<\/p><\/div><\/details><details class=\"indiem-faq-item\"><summary>\u00bfQu\u00e9 tipo de an\u00e1lisis realiza IN DIEM Abogados en estos casos?<\/summary><div class=\"indiem-faq-content\"><p>IN DIEM Abogados analiza la incidencia desde una perspectiva jur\u00eddica, t\u00e9cnica y regulatoria. Revisa el funcionamiento de la plataforma, la documentaci\u00f3n disponible, las obligaciones bajo MiCA, el perjuicio sufrido y las posibles v\u00edas de reclamaci\u00f3n frente al proveedor de servicios cripto.<\/p><\/div><\/details><details class=\"indiem-faq-item\"><summary>\u00bfPor qu\u00e9 es importante actuar r\u00e1pido tras un bloqueo t\u00e9cnico?<\/summary><div class=\"indiem-faq-content\"><p>Actuar r\u00e1pido permite conservar pruebas, documentar el fallo en tiempo real, registrar los precios de mercado durante la incidencia y acreditar mejor los intentos de operar. Cuanto m\u00e1s completa sea la prueba, m\u00e1s s\u00f3lida podr\u00e1 ser la reclamaci\u00f3n.<\/p><\/div><\/details><\/div>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-color has-link-color has-medium-font-size wp-elements-8\" style=\"color:#0a3151\"><strong>Experts en nouvelles technologies et cryptoactifs<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"has-text-color has-link-color wp-elements-9 wp-block-paragraph\" style=\"color:#0a3151\">Le monde des cryptoactifs et des nouvelles technologies \u00e9volue constamment, et les entreprises ont plus que jamais besoin d\u2019un partenaire juridique alliant <strong>expertise technique, fiscale et r\u00e9glementaire<\/strong>. Chez In Diem Abogados, nous avons d\u00e9velopp\u00e9 une <strong>approche compl\u00e8te et sp\u00e9cialis\u00e9e<\/strong> qui nous diff\u00e9rencie des autres cabinets d\u2019avocats traditionnels. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Notre cabinet offre <strong>des conseils complets dans tous les domaines li\u00e9s aux cryptoactifs et \u00e0 la blockchain<\/strong>, notamment :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/www.in-diem.com\/fr\/abogados-criptomonedas-bitcoin\/\" data-type=\"link\" data-id=\"\/abogados-criptomonedas-bitcoin\/\"><strong>Droit et cryptomonnaies<\/strong> :<\/a> nous conseillons sur le Bitcoin, les Altcoins, les ICO, les NFT et les projets bas\u00e9s sur la blockchain, offrant une s\u00e9curit\u00e9 juridique de la cr\u00e9ation \u00e0 l\u2019exploitation de tout cryptoactif.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.in-diem.com\/fr\/fiscalite-des-cryptomonnaies-conseils-complets-avocats-experts\/avocat-fiscal-des-cryptomonnaies-planification-fiscale-et-optimisation\/abogado-asesoria-fiscal-tributaria-criptomonedas-bitcoin-2\/\" data-type=\"link\" data-id=\"\/abogado-asesoria-fiscal-tributaria-criptomonedas-bitcoin\/\"><strong>Taxe et fiscalit\u00e9 crypto<\/strong> :<\/a> Nous proposons des conseils d\u2019experts sur la fiscalit\u00e9 des investissements en cryptomonnaies, les op\u00e9rations d\u2019achat et de vente, le staking, la DeFi et les airdrops, garantissant la conformit\u00e9 aux r\u00e9glementations en vigueur.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.in-diem.com\/fr\/fiscalite-des-cryptomonnaies-conseils-complets-avocats-experts\/avocat-fiscal-des-cryptomonnaies-planification-fiscale-et-optimisation\/abogado-asesoria-fiscal-tributaria-criptomonedas-bitcoin-2\/\" data-type=\"link\" data-id=\"\/abogado-asesoria-fiscal-tributaria-criptomonedas-bitcoin\/\"><strong>Rapports fiscaux sur les cryptomonnaies<\/strong><\/a> : nous proposons diff\u00e9rents services pour \u00e9mettre des rapports fiscaux sur les cryptomonnaies pour votre d\u00e9claration d\u2019imp\u00f4t sur le revenu personnel, ou pour \u00e9liminer les erreurs en cas de d\u00e9s\u00e9quilibres ou d\u2019erreurs.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.in-diem.com\/fr\/abogados-criptomonedas-banco-espana\/\" data-type=\"link\" data-id=\"\/abogados-criptomonedas-banco-espana\/\"><strong>Enregistrement et conformit\u00e9 aupr\u00e8s de la Banque d\u2019Espagne<\/strong><\/a> : nous guidons les plateformes d\u2019\u00e9change et de garde de cryptomonnaies dans leur enregistrement et leur conformit\u00e9 r\u00e9glementaire, garantissant des op\u00e9rations s\u00fbres et l\u00e9gales.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"\/abogados-adapatacion-reglamento-mica\/\" data-type=\"link\" data-id=\"\/abogados-adapatacion-reglamento-mica\/\"><strong>R\u00e9glementation MiCA : Nous aidons<\/strong><\/a> les entreprises de cryptomonnaies \u00e0 se conformer \u00e0 la nouvelle r\u00e9glementation europ\u00e9enne, couvrant tout, de la licence \u00e0 la mise en \u0153uvre de la lutte contre le blanchiment d\u2019argent (AML), la protection des consommateurs et les politiques d\u2019audit de conformit\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.in-diem.com\/fr\/arnaques-sur-les-plateformes-web-de-cryptomonnaies-avocats-penalistes\/estafas-plataformas-web-criptomoneda-penal-2\/\" data-type=\"link\" data-id=\"\/estafas-plataformas-web-criptomoneda-penal\/\"><strong>Arnaques sur les plateformes web avec des cryptomonnaies. P\u00e9nalit\u00e9 :<\/strong><\/a> nous proposons <strong>des strat\u00e9gies de d\u00e9fense juridique et de r\u00e9cup\u00e9ration<\/strong> contre la fraude ou les arnaques dans les plateformes d\u2019\u00e9change, portefeuilles ou toute plateforme d\u2019investissement num\u00e9rique.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans un environnement r\u00e9glementaire de plus en plus complexe et concurrentiel, avoir un cabinet qui comprend \u00e0 la fois la technologie et le droit est <strong>essentiel pour minimiser les risques et profiter des opportunit\u00e9s<\/strong>. In Diem Abogados, en collaboration avec son <strong>partenaire technologique <a href=\"https:\/\/cryptoveritas360.com\/\">Cryptoveritas 360<\/a><\/strong>, non seulement conseille : il accompagne, met en \u0153uvre et garantit que votre entreprise crypto respecte la r\u00e9glementation, int\u00e8gre des solutions technologiques s\u00e9curis\u00e9es et prosp\u00e8re dans l\u2019\u00e9cosyst\u00e8me num\u00e9rique. <\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-color\" style=\"color:#0a3151;font-style:normal;font-weight:400\"><strong>IN DIEM Lawyers, experts en cryptomonnaie \u00e0 votre disposition<\/strong><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Chez <strong>IN DIEM Abogados<\/strong>, nous disposons des meilleurs experts dans diff\u00e9rents domaines du droit \u2013 p\u00e9nal, civil, administratif, commercial et social \u2013 garantissant en permanence le conseil et la d\u00e9fense des int\u00e9r\u00eats de nos clients. De plus, notre cabinet est sp\u00e9cialis\u00e9 dans la <strong>gestion et la coordination des proc\u00e9dures p\u00e9nales et civiles avec des groupes de parties concern\u00e9es<\/strong>, ce qui nous permet d\u2019offrir une strat\u00e9gie conjointe efficace, d\u2019optimiser les ressources et de renforcer la position de chaque client au sein du processus. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Contactez IN DIEM Abogados 24h\/24, n\u2019importe quel jour de la semaine, sans engagement.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous garantissons le meilleur r\u00e9sultat possible, quel que soit votre cas.<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong> <\/strong>Attention personnalis\u00e9e et professionnelle<\/li>\n\n\n\n<li>Conseils en mati\u00e8re de conformit\u00e9 fiscale et r\u00e9glementaire<\/li>\n\n\n\n<li><strong> <\/strong>Assistance en mati\u00e8re fiscale, judiciaire ou autres proc\u00e9dures<\/li>\n\n\n\n<li><strong> <\/strong>Contact 24h\/24 avec votre avocat expert <\/li>\n\n\n\n<li><strong> <\/strong>Confidentialit\u00e9 absolue<\/li>\n<\/ul>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-color has-medium-font-size\" style=\"color:#0a3151\"><strong><strong>IN DIEM Avocats : M\u00e1laga, Marbella, S\u00e9ville, Madrid, Las Palmas de Gran Canarias, Almer\u00eda, Huelva&#8230;<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Abogados IN DIEM<\/strong> dispose d\u2019une \u00e9quipe exp\u00e9riment\u00e9e dans le d\u00e9veloppement de fonctions ant\u00e9rieures telles que <strong>Magistrat-Juge, Procureur de l\u2019\u00c9tat, Procureur ou Professeur d\u2019Universit\u00e9, <\/strong>ce qui vous apportera tranquillit\u00e9 d\u2019esprit et s\u00e9curit\u00e9, car il dispose de la meilleure \u00e9quipe, comp\u00e9titive et tr\u00e8s bien pr\u00e9par\u00e9e pour atteindre vos objectifs et r\u00e9pondre \u00e0 vos besoins.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous sommes \u00e0 votre disposition pour tout ce dont vous avez besoin. Vous pouvez nous joindre via le t\u00e9l\u00e9phone IN DIEM Lawyers : (+34) <strong>901 900 071.<\/strong> En cas d\u2019urgence, vous pouvez nous trouver au t\u00e9l\u00e9phone 24h\/24 Urgent Lawyers IN DIEM : (+34) <strong>610 667 452.<\/strong> <\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-color\" style=\"color:#0029a4\"><strong>Saviez-vous qu\u2019Abogados IN DIEM propose un service en ligne et un service express ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous offrons \u00e0 nos clients la possibilit\u00e9 d\u2019\u00eatre assist\u00e9s par appel vid\u00e9o ou visioconf\u00e9rence, ainsi que par t\u00e9l\u00e9phone, selon leurs pr\u00e9f\u00e9rences, afin que l\u2019assistance soit la plus personnalis\u00e9e, avec une imm\u00e9diatet\u00e9 absolue et sans besoin de se d\u00e9placer. Ce service est compl\u00e9t\u00e9 par une communication par e-mail, ce qui facilite l\u2019analyse et la livraison de la documentation. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De m\u00eame, pour les entreprises et les particuliers, IN DIEM Abogados propose des services urgents et une attention 24h\/24 pour les questions n\u00e9cessitant une r\u00e9ponse rapide.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-fe48e5de wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-text-color has-background has-link-color has-custom-font-size wp-element-button\" href=\"https:\/\/www.in-diem.com\/fr\/avocats-en-ligne\/\" style=\"background-color:#33c0d6;font-size:15px\"><strong>Conseils juridiques en ligne<\/strong><\/a><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-button is-style-fill\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-text-color has-background has-link-color has-custom-font-size wp-element-button\" href=\"https:\/\/www.in-diem.com\/fr\/contact\/\" style=\"background-color:#33c0d6;font-size:15px\"><strong>Service 24h\/24 et en urgence<\/strong><\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-color\" style=\"color:#0029a4\">Voulez-vous en savoir plus sur les avocats IN Diem ? Nous vous laissons avec cette courte vid\u00e9o de pr\u00e9sentation&#8230; <\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"In Diem Abogados Sevilla\" width=\"1280\" height=\"720\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/wQFpoA1gOfQ?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"has-text-color wp-block-paragraph\" style=\"color:#0029a4\">Pour quelques reconnaissances, nous vous laissons ce <a href=\"https:\/\/www.proveedores.com\/proveedores\/abogados-in-diem-asesoramiento-personal-y-online-especializado\/\"><strong>lien.<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous nous trouverez \u00e0 S\u00e9ville, Madrid, Las Palmas de Gran Canaria, Malaga, Tomares, Coria del Rio, Dos Hermanas, Mairena del Alcor, Estepona, Marbella et Mairena del Aljarafe. Ce sera un plaisir de vous aider. <\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><!-- .vgblk-rw-wrapper -->","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les crashs techniques sur les plateformes d\u2019\u00e9change crypto lors de p\u00e9riodes de forte volatilit\u00e9 peuvent entra\u00eener des pertes importantes pour les utilisateurs. Le r\u00e8glement MiCA d\u00e9finit des obligations de r\u00e9silience technologique et de continuit\u00e9 de service pour prot\u00e9ger les investisseurs. IN DIEM Abogados conseille et traite les r\u00e9clamations contre les plateformes qui ne respectent pas ces r\u00e8gles, garantissant transparence et protection juridique.  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This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Blocages techniques sur les bourses et responsabilit\u00e9 juridique<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"\u00c9tude de cas IN DIEM Abogados : comment les blocages techniques sur les plateformes d\u2019\u00e9change de cryptomonnaies affectent les utilisateurs et ce que pr\u00e9voient les r\u00e9glementations MiCA.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.in-diem.com\/fr\/blocages-techniques-sur-les-plateformes-dechange-crypto-responsabilite-juridique-au-titre-du-reglement-mica\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Blocages techniques sur les bourses et responsabilit\u00e9 juridique\" \/>\n<meta property=\"og:description\" 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